Voici une liste avec les questions posées le plus fréquemment. C'est un plaisir de vous aider aussi avec notre service à la clientèle.
Oui, nous offrons à nos clients d'entreprise avec un UID valide la possibilité de commander sur facture. Veuillez sélectionner le mode de paiement "Facture (clients entreprises)" dans la zone de paiement.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de vérifier vos coordonnées. En cas ce que vous n'avez pas d'UID valide, nous allons nous permettre de facturer le montant en avance.
Aucun problème! Nous serions heureux de vous envoyer une offre! Merci de nous communiquer vos coordonnées. Vous pouvez le faire directement en utilisant notre Formulaire de service à la clientèle. Aussi vous pouvez nous envoyer un e-mail sur info@labmaterial.ch.
Malheureusement non - Nous vendons seulement des produit neufs en ligne . Notre service à la clientèle peut vous conseiller spécifiquement. Donc, si vous n'êtes pas sûr, nous vous recommandons de contacter nos experts.
Veuillez contacter notre Service à la clientèle à l'avance si vous n'êtes pas sûr du choix du produit. En principe, nous ne reprenons pas les appareils achetés si le client fait une mauvaise sélection.
Nous donnons sur nos appareils 24 mois (pour les clients privés) ou bien 12 mois (pour les entreprises) de garantie sur le matériel et la fabrication. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre termes et conditions
Si un appareil est défectueux, veuillez contacter notre Service à la clientèle. Nous vérifions les dommages et trouverons une solution de remplacement le plus vite possibles. Nous allons vous proposer de réparer ou remplacer l'appareil gratuitement en cas de garantie.

Si votre appareil est utilisé depuis longtemps, il peut toujours être réparé dans certaines circonstances. Veuillez également contacter notre service à la clientèle. Nous serons heureux de vous envoyer une offre pour la réparation.
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  • Vendeur et Dépôt Suisse
  • 032 510 9696 (LUN - VEN)
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