Conditions générales

Conditions Générales

  1. Champ d'application

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

  1. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Labmaterial GmbH.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous soumettons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous cliquez sur le bouton de commande pour accepter l'offre pour les marchandises dans le panier. Immédiatement après avoir soumis la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

  1. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible sur Internet.

  1. Prix, paiement, achat sur factures

Les prix de Labmaterial GmbH sont sans engagement et doivent être compris comme des prix de vente en francs suisses sans taxe sur la valeur ajoutée (TVA), ainsi que tous les autres frais, droits et taxes. Les frais d'emballage spéciaux sont à la charge de l'acheteur. Tous les prix sont fermes, sauf erreur de frappe ou de calcul. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les gammes. Les factures sont émises en francs suisses (CHF).

Les méthodes de paiement suivantes sont essentiellement disponibles dans notre boutique :

Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne (par exemple PayPal). Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou d'abord vous inscrire, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

L'achat sur facture est réservé aux entreprises clientes avec un numéro de TVA valide. Les factures sont payables à 30 jours date de facture sans aucune déduction. L'obligation de paiement n'est remplie que lorsque le montant de la facture a été crédité sur notre compte bancaire. Si l'objectif est dépassé, nous sommes en droit d'exiger sans rappel des intérêts moratoires au taux usuel en banque. Un acompte peut être demandé en cas de dépassement du délai de paiement des factures ou de doute sur la solvabilité du client ; dans ces cas, les délais de paiement accordés peuvent également être révoqués. Si des articles individuels sont contestés dans des factures collectives, le client (acheteur) est néanmoins tenu de payer les articles non contestés à temps. Le client (acheteur) n'a pas le droit de retenir les paiements en raison de réclamations. Lors de l'entrée en relation d'affaires, nous pouvons demander des acomptes ou des garanties. Les marchandises livrées restent la propriété de Labmaterial GmbH jusqu'à ce qu'elles aient été intégralement payées. Dans le cas où un client (acheteur) aurait des difficultés de paiement, Labmaterial GmbH est libre de livrer la quantité restante.

  1. Dommages liés au transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et contactez-nous immédiatement. L'absence de réclamation ou de contact avec vous n'a aucune conséquence sur vos réclamations légales et leur exécution, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l'assurance transport.

  1. Garanties et garanties

La garantie et la garantie expirent prématurément si le client ou un tiers effectue des modifications ou des réparations inappropriées ou si le client, en cas de défaut, ne prend pas immédiatement toutes les mesures pour réduire les dommages et donner à Labmaterial GmbH la possibilité de remédier au défaut. La période de garantie débute le jour de la livraison et dure 24 mois pour les particuliers, et 12 mois pour les ventes aux entreprises.

Les pièces d'usure sont exclues de la garantie. Les appareils seront réparés ou remplacés gratuitement en cas de défauts matériels ou de fabrication manifestement vérifiables signalés pendant la période de garantie. Aucun remboursement ou remise ne sera accordé. Aucune garantie n'est donnée pour les pièces de rechange qui n'ont pas été installées par Labmaterial GmbH ou le fabricant, ou pour le verre brisé. La demande de garantie expire si l'acheteur ne respecte pas son obligation contractuelle.

Pour les services, Labmaterial GmbH n'est expressément responsable que d'une exécution soignée. D'autres réclamations ainsi que la responsabilité causale, la responsabilité pour les dommages indirects ou pour toute perte de revenus sont exclues.

Service client : Vous pouvez contacter notre service client pour toute question, réclamation et réclamation les jours ouvrables de 9h00 à 16h00 au +41 32 510 9696, ainsi que par email à info@labmaterial.ch .

 

  1. Responsabilité, clause de non-responsabilité, droits de propriété

Nous sommes toujours pleinement responsables des réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution

  • en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
  • en cas de manquement volontaire ou par négligence grave à une obligation
  • pour les promesses de garantie, si convenu, ou
  • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Toutes les ruptures de contrat et leurs conséquences juridiques ainsi que toutes les réclamations du client, quelle qu'en soit la raison juridique, sont définitivement régies par les présentes conditions. En particulier, toutes les demandes de dommages-intérêts, de réduction de prix, d'annulation du contrat ou de résiliation du contrat non expressément mentionnés sont exclus. En aucun cas, les réclamations pour les dommages qui ne sont pas survenus à l'article de livraison lui-même, tels que la perte de production, la perte d'utilisation, la perte de commandes, la perte de profit ou d'autres dommages directs et indirects.

L'achat de nos produits n'acquiert aucune licence sur nos droits de propriété. L'exportation de nos marchandises peut entraîner des atteintes aux droits de propriété de tiers. Labmaterial GmbH décline toute responsabilité dans de tels cas

  1. Code de conduite

Nous nous sommes soumis aux codes de conduite suivants :

- Boutiques de confiance

- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

  1. Règlement des différends

La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous ici trouver. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

AGB créé avec le Trusted Shops Rédacteur juridique en coopération avec Avocats Wilde Beuger Solmecke .

  1. Inefficacité des dispositions individuelles

L'inefficacité de certaines dispositions n'affecte pas la validité des autres dispositions.

  1. Langue contractuelle

Seul l'allemand est disponible comme langue contractuelle.

  1. Juridiction compétente et droit applicable

Le lieu d'exécution et de juridiction est le siège de Labmaterial GmbH. Le droit suisse est exclusivement applicable à toutes les relations contractuelles.

Egnach, 6 octobre 2020